专业的选择一定不能马虎，专业关系到你以后从事的行业。选择一个好的专业也会对你有帮助。清远工贸职业技术学校:通信运营服务是大家都感兴趣的专业，因为咨询这个专业的家长和学生很多。为了方便大家理解，以下是老师给大家做的。我们来看看吧！

一、培训目标

本 专业主要针对清远及周边地区的通信运营商。培养学生的综合职业能力，重视学生实践能力的培养，促进学生德、智、体、美全面发展，为通信运营商培养具有良好职业技能和职业道德，有能力受理、宣传和推广通信 业务、客户服务和管理、通信产品销售和技术服务的高端通信客服技能型专业人才。业务范围:本专业 主要面向通信运营商，从事通信网络运营管理、客户服务、技术咨询、通信营业厅专业服务。

第二，课程设置

文化课:语文、数学、英语、计算机基础、德育、职业指导、体育。

专业核心课程:快速录音技术、普通话语音与技巧、通信业务服务基础、服务外包与呼叫中心概论、10000号客服代表岗位技能认证、客户服务概论、通信营销服务。

专业技能课程:演讲与口才、计算机组装与维护、通信网络设备、电话销售技能、办公自动化。

专业选修课:商务礼仪与沟通、数据库(access)、常用工具与软件、基础语言(听说读写)。

三。实习和就业

通 信运营服务专业按照在职实习、工学结合的要求，开发了一批以企业为主的校外实训基地。这些基地的建设和使用，满足了学生在岗实习、零距离就业和教师在岗实习、 横向课题和专业技能开发、教学案例采集的要求，有效提高了学生的综合应用能力和实际操作能力，缩短了学生的岗位适应期，真正实现了通信运营服务专业综合实践教学中的工学结合 ，圆满完成了我院“零距离就业”的培养目标。

四。获得的技能证书:

全国计算机等级考试，普通话水平测试，全国英语等级考试，口才证书