品牌公关(BPR)是指企业在处理企业与社会、公众、媒体的关系时,充分利用公共关系的职能,为企业塑造良好的品牌形象,提高品牌价值。品牌公关的工作主要有三个方向——品牌传播、关系维护和危机管理。
品牌公关的工作内容是什么?1.品牌公关要有一定的舆论控制能力,能够引导新闻媒体对企业和公司产品进行正面报道,树立公司良好的对外形象;
2.品牌公关要及时处理公司品牌的负面新闻,梳理制定具体的公关方案,搭建公司整体公关框架;
3.品牌公关收集整理网络舆情,撰写监测报告,为公司高层提供相关信息;
4.品牌公关积累和了解与公司相关的必要知识,以确保在公关工作中能够及时准确地实现目标;
5、品牌公关在日常工作中,熟悉并遵守公司的相关制度,在工作中不断完善公司公关团队的规章制度和公关流程。
品牌公关与新闻界的关系:品牌公关引导新闻媒体对企业和产品进行正面报道;
产品推广:发布某些产品的信息;
公共事件:品牌公关建立和维护与当地社区和国家的关系;
游说:品牌公关与立法者和政府官员打交道,以促进或击败立法和法规;
投资者关系:品牌公关与金融利益相关者和其他人保持良好关系;
拓展:品牌公关维护与捐赠者和非营利组织成员的关系,以获得资金支持;
咨询:品牌公关就公司的一些公共事件和企业形象向管理层提出建议;
危机管理:品牌公关在出现公司或产品危机时,会及时启动公关,减少损失。
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